Lorsqu'il existe des caisses de paiement disposées en batterie, un nombre minimum de caisses, défini en fonction du nombre total de caisses, doivent être aménagées, accessibles par un cheminement praticable et l’une d’entre elles doit être prioritairement ouverte. Lorsque ces caisses sont localisées sur plusieurs niveaux, ces obligations s’appliquent à chaque niveau.
Le nombre minimal de caisses adaptées est de une caisse par tranche de 20, arrondi à l'unité supérieure.
Les caisses adaptées sont conçues et disposées de manière à permettre leur usage par une personne en fauteuil roulant. Elles sont munies d’un affichage directement lisible par l’usager afin de permettre aux personnes sourdes ou malentendantes de recevoir l’information sur le prix à payer.
La largeur minimale du cheminement d'accès aux caisses adaptées doit être de 0,90 m. (Circulaire)
Les caisses adaptées sont réparties de manière uniforme.
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